よくある質問

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はじめての方にも安心してお越しいただけるよう、よくあるご質問をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

ご利用について

Q. 初めてでも利用できますか?

はい、初めての方でもご利用いただけます。

Q. どのメニューを選べばよいかわかりません。

お悩みやご希望に合わせてご案内いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

Q. カフェのみの利用はできますか?(西鎌倉のみ)

はい、カフェのみのご利用も可能です。お気軽にお立ち寄りください。

Q. 支払い方法を教えてください。

現金のほか、各種クレジットカードや電子決済をご利用いただけます。
なお、みなとみらい鍼灸院では、お客様の利便性向上のため、完全キャッシュレス決済 を導入しております。
現金でのお支払いはご利用いただけませんので、ご来店前に現金以外の決済方法をご準備ください。

Q. クリニックを受診していなくても利用できますか?

はい、メディカルスパのみのご利用も可能です。どうぞお気軽にご利用ください。

鍼灸施術について

Q. 鍼灸は痛いですか?

髪の毛ほどの細い鍼を使用するため、ほとんど痛みを感じない方が多くいらっしゃいます。

Q. どのような症状に対応していますか?

肩こり・腰痛・冷え・自律神経の乱れ・更年期症状・不眠など、幅広いお悩みに対応しています。

Q. 副作用はありますか?

施術後にだるさや眠気、微熱などを感じることがありますが、多くは1〜数日で落ち着きます。

また、一時的に別の部位の違和感や、症状が強く感じられることがありますが、これはお身体が回復へ向かう過程でみられる反応の一つです。

ご不安な点がありましたら、いつでもご相談ください。

Q. 継続して通う必要はありますか?

お身体の状態はお一人おひとり異なるため、状態に合わせた施術のペースをご案内しております。

また、生活習慣を整えることで回復を早めることも期待できますので、必要に応じて日常生活のアドバイスもお伝えしています。

美容鍼灸の場合は、1〜3週間に1回程度のペースがおすすめです。

Q. 個室で施術を受けられますか?

はい、すべて完全個室での施術となります。周囲を気にせずリラックスしてお過ごしいただけます。

Q. 施術後、入浴してもよいですか?

少しお休みいただいてからであれば問題ありません。

ただし、熱いお風呂はお控えください。症状によっては控えていただく場合もございますので、その際はご案内いたします。

Q. 施術後、飲酒してもよいですか?

できるだけお控えいただくようご案内しております。

飲まれる場合は、少し時間を空けてから、量を控えめにしていただくことをおすすめしています。

また、施術前の飲酒はお控えください。

Q. 生理中でも受けられますか?

はい、問題なくお受けいただけます。

生理痛の緩和などにも役立つことがあります。

Q. 妊娠中でも受けられますか?

つわりや腰痛など、妊娠中の不調にも対応しております。

体調に配慮しながら施術を行いますので、安心してご相談ください。

施術の予約・キャンセル

Q. 予約は必要ですか?

はい、完全予約制となっております。お電話または受付にてご予約ください。

鍼灸のご予約はWEB予約でもお取りいただけます。

メディカルスパ西鎌倉TEL 0467-33-0121  

メディカルスパみなとみらい鍼灸院TEL 045-263-6848

※施術中はお電話に出られない場合がございます。

留守番電話にお名前とご連絡先をお残しください。確認後、折り返しご連絡いたします。

なお、お時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。

Q. 回数券やお得なプランはありますか?

はい、ご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

Q. 当日予約は可能ですか?

空き状況によりご案内可能です。お気軽にお問い合わせください。

Q. キャンセル料はかかりますか?

ご予約の変更・キャンセルにつきましては、下記の通りお願いしております。

  • 2日前:1,100円
  • 前日:2,200円
  • 当日・無断キャンセル:施術料の全額

ご予約枠を確保してお待ちしているため、恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。

ご都合が変わられた場合は、できるだけお早めにご連絡ください。

心理カウンセリング
について

Q. どのような内容を相談できますか?

不安やストレス、人間関係、仕事や家庭のお悩みなど、幅広くご相談いただけます。

Q. 話すのが苦手でも大丈夫ですか?

はい、無理にお話しいただく必要はありません。ペースに合わせて進めていきます。

Q. 心理カウンセリングのお支払方法を教えてください。

心理カウンセリングは前金制となっております。

ご予約確定後、事前にお振込みまたは窓口にてお支払いをお願いしております。

カウンセリングを受けたいと思われたお気持ちを大切にし、安心して当日を迎えていただけるよう、このような形を取らせていただいております。

Q. 予約方法を教えてください。

 お電話にてご予約をお取りいただけます。

心理カウンセリング専用ダイヤルにご連絡ください。

Q. お得な回数券などはありますか?

2回目以降よりご利用いただける回数券をご用意しております。詳しくはお問い合わせください

Q. キャンセル料はかかりますか?

 ご予約の変更は前日の営業時間内まで承っております。

前日がお休みの場合は、留守番電話またはメールにてご連絡ください。それ以降は当日キャンセルとなり、キャンセル料(100%)が発生しますのでご了承ください。また遅れてご来院された場合は、残りのお時間内でのご案内となります。

交通アクセス

メディカルスパ西鎌倉
〒248-0035鎌倉市西鎌倉1-18-3
[TEL] 0467-33-0121 [定休日] 水・日・祝日