はじめての方にも安心してお越しいただけるよう、よくあるご質問をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
ご利用について
Q. 初めてでも利用できますか?
はい、初めての方でもご利用いただけます。
Q. どのメニューを選べばよいかわかりません。
お悩みやご希望に合わせてご案内いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
Q. カフェのみの利用はできますか?(西鎌倉のみ)
はい、カフェのみのご利用も可能です。お気軽にお立ち寄りください。
Q. 支払い方法を教えてください。
現金のほか、各種クレジットカードや電子決済をご利用いただけます。
なお、みなとみらい鍼灸院では、お客様の利便性向上のため、完全キャッシュレス決済 を導入しております。
現金でのお支払いはご利用いただけませんので、ご来店前に現金以外の決済方法をご準備ください。
Q. クリニックを受診していなくても利用できますか?
はい、メディカルスパのみのご利用も可能です。どうぞお気軽にご利用ください。
鍼灸施術について
Q. 鍼灸は痛いですか?
髪の毛ほどの細い鍼を使用するため、ほとんど痛みを感じない方が多くいらっしゃいます。
Q. どのような症状に対応していますか?
肩こり・腰痛・冷え・自律神経の乱れ・更年期症状・不眠など、幅広いお悩みに対応しています。
Q. 副作用はありますか?
施術後にだるさや眠気、微熱などを感じることがありますが、多くは1〜数日で落ち着きます。
また、一時的に別の部位の違和感や、症状が強く感じられることがありますが、これはお身体が回復へ向かう過程でみられる反応の一つです。
ご不安な点がありましたら、いつでもご相談ください。
Q. 継続して通う必要はありますか?
お身体の状態はお一人おひとり異なるため、状態に合わせた施術のペースをご案内しております。
また、生活習慣を整えることで回復を早めることも期待できますので、必要に応じて日常生活のアドバイスもお伝えしています。
美容鍼灸の場合は、1〜3週間に1回程度のペースがおすすめです。
Q. 個室で施術を受けられますか?
はい、すべて完全個室での施術となります。周囲を気にせずリラックスしてお過ごしいただけます。
Q. 施術後、入浴してもよいですか?
少しお休みいただいてからであれば問題ありません。
ただし、熱いお風呂はお控えください。症状によっては控えていただく場合もございますので、その際はご案内いたします。
Q. 施術後、飲酒してもよいですか?
できるだけお控えいただくようご案内しております。
飲まれる場合は、少し時間を空けてから、量を控えめにしていただくことをおすすめしています。
また、施術前の飲酒はお控えください。
Q. 生理中でも受けられますか?
はい、問題なくお受けいただけます。
生理痛の緩和などにも役立つことがあります。
Q. 妊娠中でも受けられますか?
つわりや腰痛など、妊娠中の不調にも対応しております。
体調に配慮しながら施術を行いますので、安心してご相談ください。
施術の予約・キャンセル
Q. 予約は必要ですか?
はい、完全予約制となっております。お電話または受付にてご予約ください。
鍼灸のご予約はWEB予約でもお取りいただけます。
メディカルスパ西鎌倉TEL 0467-33-0121
メディカルスパみなとみらい鍼灸院TEL 045-263-6848
※施術中はお電話に出られない場合がございます。
留守番電話にお名前とご連絡先をお残しください。確認後、折り返しご連絡いたします。
なお、お時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。
Q. 回数券やお得なプランはありますか?
はい、ご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
Q. 当日予約は可能ですか?
空き状況によりご案内可能です。お気軽にお問い合わせください。
Q. キャンセル料はかかりますか?
ご予約の変更・キャンセルにつきましては、下記の通りお願いしております。
- 2日前:1,100円
- 前日:2,200円
- 当日・無断キャンセル:施術料の全額
ご予約枠を確保してお待ちしているため、恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。
ご都合が変わられた場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
心理カウンセリング
について
Q. どのような内容を相談できますか?
不安やストレス、人間関係、仕事や家庭のお悩みなど、幅広くご相談いただけます。
Q. 話すのが苦手でも大丈夫ですか?
はい、無理にお話しいただく必要はありません。ペースに合わせて進めていきます。
Q. 心理カウンセリングのお支払方法を教えてください。
心理カウンセリングは前金制となっております。
ご予約確定後、事前にお振込みまたは窓口にてお支払いをお願いしております。
カウンセリングを受けたいと思われたお気持ちを大切にし、安心して当日を迎えていただけるよう、このような形を取らせていただいております。
Q. 予約方法を教えてください。
お電話にてご予約をお取りいただけます。
心理カウンセリング専用ダイヤルにご連絡ください。
Q. お得な回数券などはありますか?
2回目以降よりご利用いただける回数券をご用意しております。詳しくはお問い合わせください
Q. キャンセル料はかかりますか?
ご予約の変更は前日の営業時間内まで承っております。
前日がお休みの場合は、留守番電話またはメールにてご連絡ください。それ以降は当日キャンセルとなり、キャンセル料(100%)が発生しますのでご了承ください。また遅れてご来院された場合は、残りのお時間内でのご案内となります。